Como lidar com gente? Acredito que seja uma das maiores dificuldades, principalmente no meio profissional, para não mencionar o meio familiar. Aqui, vamos falar sobre algumas formas praticas de como se prever o comportamento humano e, o mais importante, saber lidar com ele.
É importante entender as pessoas?
Há alguns, muitos, anos passados, no tempo em o ensino ainda não havia sido degenerado no país, terminei a Escola de engenharia Mauá. Quem conhece esta instituição sabe que, naquele tempo, formavam engenheiros projetistas e eu era muito orgulhoso disso. Com o passar dos anos novas areas da engenharia foram criadas e as coisas mudaram bastante.
Assim que me formei fui trabalhar como engenheiro trainee em uma multinacional e quando me dei por conta já estava coordenando um grande projeto e para isso tive que lidar com gente, muita gente. Foi ai que a coisa pegou. Eu não havia sido preparado para isso. Eu havia sido preparado para trabalhar com projetos e não tinha muita consciência disso na época. Em outros tempos e a informação não fluía como flui hoje.
Depois de algum tempo comecei a me dar conta do que havia acontecido e foi assim que busquei me aprofundar nesse tema: “Como lidar com gente”.
Executivos e empreendedores
O meu aprendizado foi duro, mas nos dias de hoje as coisas não precisam ser mais assim. O lado técnico é muito importante, mas o lado humano carrega um peso imenso para aqueles que vão trabalhar com o público ou gerir uma equipe. Simples assim.
“Não estou brincando quando afirmo que esses foram , provavelmente, os cursos mais úteis que fiz na faculdade. O tema central de um dos cursos (dado na enfermaria psquiatrica do hospital estadual) era sobre os princípios fundamentais da natureza humana: ‘Qual a motivação daquele homem?'”.
Lee Iacocca em: Iacocca: Uma Autobiografia
Conhecer com que se está negociando, o parceiro profissional, os fornecedores, a equipe e assim por diante é fundamental para qualquer um que busque o sucesso em qualquer área que se viva.
Educação Emocional Aplicada
Fico muito feliz em falar dessa técnica. O Andersom Bontorim, autor do livro Educação Emocional Aplicada do método PRACT ao qual recomendo, foi sócio da MasterSapiens e tive o prazer de participar da pesquisa e presenciar a publicação do livro. Toda vez que a, em nossos cursos, falamos sobre o comportamento humano estamos trabalhando com essa técnica.
Em 2013 dei uma entrevista a ABT falando um pouco sobre o assunto. Espero que apreciem.
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