Nome do curso: Técnicas Avançadas em Negociação
O Curso gerencial de negociação eficaz é um curso de alto nível para ao qual o participante já tenha alguma experiência e assim poder assimilar as sutilezas em se fazer uma venda de solução. Assim sendo: aqui esta a diferença entre um tirador de pedido e um bom vendedor.
Gente produtiva na gestão
Habilidades interpessoais
O tirador de pedido e o vendedor
Sempre houve o tirador de pedido, aquele que espera o telefone tocar para vender, assim como sempre existiu ‘o vendedor‘ que mantem sua clientela fiel e faz dela seu sustento. Portanto, definitivamente, este não gosta de perder clientes.
Sendo assim, o primeiro, apesar da abundância, está em período de extinção. Todavia, o segundo têm seus dias assegurados por mais um tempo. O primeiro vende um produto, contudo, o segundo vende soluções.
A diferença entre produto e solução
Este conceito vem evoluindo ao longo do tempo, mas recentemente tem ganhado muita força. Então, quando se fala em produto, entende-se um bem qualquer. Contudo, pode ou não servir aos propósitos consumidor. Se não servir, fica no estoque e compra-se do concorrente. Mas, agora, quando se fala em solução, esta deve resolver um problema do cliente e se não servir, tem que melhorar.
As empresas começam a perceber que vender solução é muito mais lucrativo que, pura e simplesmente vender um produto, pois o mercado hoje busca mais soluções que produtos esporádicos. O vendedor tende a se tornar um agente consultivo, já que as máquinas andam cada vez mais inteligentes.
O Curso gerencial de Negociação eficaz trabalha a visão de solução junto ao cliente, porque ela faz com que este perceba o valor daquilo que está sendo proposto a ele, antes mesmo da apresentação de qualquer proposta. São certas etapas que devem ser cumpridas, mas quando bem executadas, ambos colherão os frutos de um bom acordo.
Objetivo:
Capacitar profissionais na arte da negociação com técnicas fáceis de serem assimiladas, simples de serem testadas, rápidas de serem colocadas em práticas e altamente eficazes.
Público Alvo:
Gestores da área comercial que precisam ir além do dia a dia das práticas usuais de vendas, pois precisam negociar com seus clientes para assegurar melhores condições para o seu negócio e ampliar resultados para a empresa
Duração:
Versão Presencial: 8 horas
Versão Eletrônica: 8h + 2h de bônus = 10 horas
Conteúdo:
- Como criar a necessidade na mente das pessoas;
- Saber diferenciar e lidar com perguntas enganosas;
- Entender exatamente o que o outro deseja é o diferencial importante de alta performance ;
- As duas forças impulsoras numa negociação pode melar ou não o seu negócio;
- Perceber o que acontece com os outros negociantes é fundamental para um negociador de alto nível;
- Como compreender e ser compreendido são detalhes que fazem toda a diferença;
- Como criar propostas que resultem surpresas positivas;
- De que modo se deve resolver ou evitar afrontamentos durante as reuniões;
- Como obter atenção e interesse logo no primeiro contato;
- Como reduzir o tempo da negociação tornando-a mais efetiva;
- O que é necessário para ter o controle da negociação a sua favor;
- Como controlar o rumo da negociação para chegar logo no assunto desejado;
- Como transformar perguntas em argumentos para o acordo e negócio
- Lidando com negociadores indecisos.
Veja também as: Técnicas em Liderança comportamental e Técnicas de gerenciamento comercial